1 .لابد من إكمال البيانات طبقاً لنموذج التسجيل علي المتجر

2 .نحن نعمل علي تنفيذ طلبكم وتوصيله سريعاً في خلال مدة من 3 الي 7 أيام عمل من تاريخ الطلب للشحنات المحلية، اما للشحنات الدولية فتختلف مدة التوصيل حسب الدولة المرسل لها، ويمكنك تتبع حالة الشحنة بالدخول علي حسابك علي المتجر

3 .نحن نقوم بتسليم الطلبيات في أيام العمل العادية، وهي من السبت إلى خميس فيما عدا العطلات الرسمية. لا تتوافر لدينا في الوقت الحالي إمكانية تسليم الطلبيات في عطلات الرسمية .

4 .التوصيل داخل أحياء البلدة مجاناً وخارجه تقوم شركة الشحن بالتوصيل الي العنوان المسجل بالطلب، ولكن توجد بعض المناطق يتم استلام الشحنة من أقرب مكتب تابع لشركة الشحن.

5 .فى حال الشحنات الدولية يكون العميل ملتزم بسداد أي ضرائب أو جمارك تابعة للدولة المرسل لها الشحنة

أي خطأ أو نقص بمعلومات الطلبيات مثل رقم الجوال، أو عنوان الشحن قد يؤدي إلى تأخر الطلبية.

6 .لن نتمكن من شحن المنتجات إلى عناوين غير كاملة، أو مختلفة عن المسجلة في طلب الشراء

7 .اذا تعذر الوصول اليك أو في حالة رفض الإستلام لأي سبب بخلاف وجود خطأ في الطلبية التي تم إرسالها، يتم تحصيل قيمة الشحن فقط من وإلى المتجر أو خصمها من المبلغ المسبق دفعه للمتجر الرجل الجديد

8 .بخصوص الشحنات الدولية، في حال رفض العميل دفع قيمة الجمارك أو الضرائب الإضافية المطبقة حسب نظام كل دولة، سوف يتم إعادة الشحنة لنا مرة أخري مع تحميل العميل قيمة الشحن بالكامل من والي المتجر بالإضافة الي قيمة الجمارك او الضرائب التي قد يتم دفعها لتوصيل الشحنة للعنوان المسجل في الطلب

9 .يقوم العميل بالتوقيع على استلام الشحنة، ويعتبر ذلك إقرار من العميل على تسلم الشحنة بحالة جيدة.

10 .لن يتم تقديم او تزويد أي خدمات أو منتجات خاصة بالمتجر المملوك لمؤسسة الرجل الجديد التجارية لأى من الدول الواقع عليها عقوبات طبقا لقانون المملكة العربية السعودية.